Privaatsuspoliitika

Vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on Abitaja, kes haldab veebilehte abitaja.ee. Vastutav töötleja määrab kindlaks, milliseid andmeid, millistel eesmärkidel ja milliste vahenditega töödeldakse, ning vastutab nende kaitse eest.

Kõigi privaatsust ja andmekaitset puudutavate küsimustega saad meie poole pöörduda veebilehel toodud kontaktandmete kaudu. Vastame andmesubjekti päringutele üldjuhul ühe kuu jooksul alates päringu saamisest.

Millised isikuandmed kogume

Kuna Abitaja on võrdlusplatvorm, mitte laenuandja, kogume ainult neid andmeid, mis on vajalikud laenupakkumiste võrdlemiseks ja platvormi toimimiseks. Kalkulaatori kasutamine ja pakkumiste sirvimine ei eelda kontoloomist ega isikukoodi sisestamist.

• Kalkulaatori sisendid: soovitud laenusumma ja tagasimakse periood, mille põhjal arvutame näidismaksed
• Kontaktandmed (näiteks e-posti aadress), kui võtad meiega ühendust või täidad päringuvormi
• Tehnilised andmed: IP-aadress, brauseri ja seadme tüüp, ligikaudne asukoht ning külastatud lehed
• Küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil kogutud kasutus- ja analüütikaandmed

Me ei küsi ega töötle eriliiki (tundlikke) isikuandmeid ega kogu andmeid rohkem, kui konkreetne eesmärk nõuab. Laenutaotluse lõpliku vormistamise käigus sisestatud andmed (näiteks isikukood või pangakonto) edastad otse valitud laenuandjale, mitte Abitajale.

Töötlemise eesmärgid

Töötleme isikuandmeid konkreetsetel ja selgelt määratletud eesmärkidel. Andmeid ei kasutata viisil, mis oleks nende algse kogumise eesmärgiga vastuolus.

• Laenupakkumiste sõltumatu võrdluse ja kalkulaatori teenuse osutamine
• Päringutele ja klienditoe pöördumistele vastamine
• Veebilehe turvalisuse, toimimise ja kasutuskogemuse parandamine
• Anonüümitud statistika ja analüütika koostamine teenuse arendamiseks
• Kehtivatest õigusaktidest tulenevate nõuete täitmine

Töötlemise õiguslikud alused

Iga töötlemistoiming tugineb GDPR artiklis 6 sätestatud õiguslikule alusele. Sõltuvalt olukorrast võib korraga kohalduda mitu alust.

• Nõusolek: mittevajalike küpsiste kasutamiseks ja võimalike turundusteadete saatmiseks
• Lepingu täitmine: sinu päringu menetlemiseks ja teenuse osutamiseks sinu soovil
• Õigustatud huvi: veebilehe turvalisuse tagamiseks, pettuse ennetamiseks ja teenuse parandamiseks
• Juriidiline kohustus: raamatupidamis- ja muudest õigusaktidest tulenevate nõuete täitmiseks

Küpsised ja jälgimistehnoloogiad

Veebileht kasutab küpsiseid (cookies) ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada lehe põhifunktsioonid ning mõista, kuidas külastajad seda kasutavad. Vajalikud küpsised on lehe toimimiseks hädavajalikud ega vaja eraldi nõusolekut.

• Vajalikud küpsised: tagavad lehe põhitoimingud, navigeerimise ja turvalisuse
• Eelistuste küpsised: jätavad alles sinu varasemad valikud, sh kalkulaatori andmed
• Statistilised küpsised: aitavad mõista, milliseid pakkumisi ja lehti külastatakse

Mittevajalikke küpsiseid kasutame üksnes sinu nõusolekul, mille saad igal ajal brauseri seadetes tagasi võtta. Nõusolekust loobumine ei puuduta töötlemist, mis oli toimunud enne loobumist.

Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik kogumise eesmärgi täitmiseks või õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks. Kui andmeid enam ei vajata, kustutame või anonüümime need turvaliselt.

• Päringute ja kontaktandmete säilitamine kuni päringu lahendamiseni ja mõistliku järelvajaduse aja jooksul
• Raamatupidamisega seotud andmete säilitamine seaduses ettenähtud tähtaja jooksul
• Tehniliste ja analüütiliste andmete säilitamine üldjuhul piiratud aja, misjärel need anonüümitakse

Andmete jagamine kolmandate isikutega

Abitaja on sõltumatu võrdlusplatvorm ega ole laenuandja. Kolmandatele isikutele sinu andmeid müügiks ei pakuta. Andmeid jagame üksnes ulatuses, mis on teenuse osutamiseks või seaduse järgimiseks vajalik.

• Usaldusväärsed teenusepakkujad (näiteks veebimajutus ja analüütika), kes töötlevad andmeid meie juhiste alusel
• Pädevad järelevalveasutused seaduses sätestatud juhtudel
• Laenuandjad üksnes juhul ja ulatuses, milleks oled ise selge nõusoleku andnud

Kui jätkad pakkumisega laenuandja juurde, määrab lõplikud laenutingimused alati valitud laenuandja oma vastutava töötlejana ja vastavalt oma privaatsuspoliitikale. Laenamine on rahaline kohustus — tutvu enne otsust ka laenuandja tingimuste ja andmekaitsega.

Andmesubjekti õigused

GDPR tagab sulle kui andmesubjektile mitmed õigused oma isikuandmete suhtes. Nende õiguste kasutamine on tasuta ja saad meie poole pöörduda kontaktandmete kaudu.

• Õigus vaadata oma isikuandmeid ja küsida nendest koopiat
• Õigus ebaõigete andmete parandamisele
• Õigus andmete kustutamisele (õigus olla unustatud), kui puudub töötlemise alus
• Õigus töötlemise piiramisele ja õigus esitada töötlemise vastu vastuväiteid
• Õigus andmete ülekandmisele mõnele teisele töötlejale
• Õigus võtta antud nõusolek igal ajal tagasi

Sul on õigus esitada järelevalvekaebus Andmekaitse Inspektsioonile (aki.ee), kui pead töötlemist õigusvastaseks.

Andmete turvalisus

Oleme rakendanud tehnilised ja korralduslikud kaitsemeetmed, et keegi ei pääseks isikuandmetele loata ligi ega saaks neid muuta, avaldada või hävitada. Andmeedastus veebilehel on krüpteeritud (HTTPS).

Hoolimata meie pingutustest ei ole ükski andmeedastus internetis täiesti turvaline. Soovitame ka sul kaitsta oma seadmeid ja mitte jagada tundlikke andmeid ebausaldusväärsete kanalite kaudu.

Korduma kippuvad küsimused

Kas Abitaja näeb minu isikukoodi või pangaandmeid? Ei. Pakkumiste võrdlemiseks piisab laenusummast ja perioodist; isikukoodi ja pangaandmeid sisestad alles laenuandja juures, mitte Abitajas.

Kas pean võrdlemiseks kontot looma? Ei. Kalkulaatorit ja pakkumiste võrdlust saad kasutada ilma registreerimata ja ilma kontaktandmeid jagamata.

Kuidas oma andmeid kustutada või nõusolek tagasi võtta? Saada meile vastav päring kontaktandmete kaudu või muuda küpsiste nõusolekut brauseri seadetes — täidame taotluse seadusega ettenähtud tähtaja jooksul.

Privaatsuspoliitika muudatused ja kontakt

Võime privaatsuspoliitikat aeg-ajalt ajakohastada, et see vastaks muutuvatele õigusaktidele ja teenuse arengule. Olulistest muudatustest teavitame veebilehel ning soovitame poliitikat perioodiliselt üle vaadata.

Kui sul on privaatsuse, andmekaitse või oma õiguste kasutamise kohta küsimusi, võta meiega ühendust veebilehel abitaja.ee toodud kontaktandmete kaudu. Vastutustundlik laenamine algab teadlikest valikutest ja sinu andmete kaitsmisest.